Datum
poslednje izmene: 10. jul 2025.
Dobrodošli na zvaničnu internet stranicu Profizikal, specijalističke ordinacije
za fizikalnu medicinu i rehabilitaciju.
Vaša privatnost nam je izuzetno važna.
Ovom politikom privatnosti objašnjavamo koje podatke prikupljamo, zašto ih
prikupljamo i na koji način ih štitimo.
1. Koje podatke prikupljamo. Prikupljamo podatke na dva načina:
a) Podaci koje sami
dostavite. Kada nas kontaktirate putem sajta,
emaila, telefona ili online forme za zakazivanje, možemo prikupiti sledeće
informacije:
● Ime i prezime
● Broj telefona
● Email adresu
● Datum i vreme željenog termina
● Razlog dolaska ili kratak opis
tegoba (ako ga navedete)
Ove informacije su nam potrebne kako
bismo mogli da vas kontaktiramo i organizujemo vašu posetu ordinaciji.
b) Podaci koji se
prikupljaju automatski. Naš sajt koristi osnovne kolačiće i alate
za merenje poseta i učinka oglasa, uključujući:
● Google Ads
● Google Analytics
● Meta (Facebook) Pixel
Ovi alati mogu prikupiti informacije kao
što su:
● IP adresa
● Tip uređaja i pretraživača
● Stranice koje ste posetili
● Vreme provedeno na sajtu
● Aktivnosti kao što su klikovi ili
slanje forme
Ovi podaci se koriste isključivo za
analizu poseta i unapređenje sajta i oglašavanja, i ne omogućavaju
identifikaciju korisnika kao pojedinca.
2. Svrha prikupljanja
podataka. Podatke koje prikupljamo koristimo u
sledeće svrhe:
● Da odgovorimo na vaš upit
● Da zakažemo i potvrdimo termin
● Da poboljšamo korisničko iskustvo
na sajtu
● Da analiziramo i unapredimo naše
oglašavanje putem Google i Meta platformi
Vaše podatke ne koristimo za slanje promotivnih poruka, biltena niti bilo kakve
vrste marketinga, osim ako za to ne date izričitu saglasnost.
3. Online zakazivanje termina. Kada zakažete termin putem online forme,
podaci koje unesete koriste se isključivo za organizaciju vašeg dolaska i
komunikaciju sa vama.
Ti podaci nisu javni, ne dele se sa
drugima i koriste se samo unutar tima Promedikal u okviru svakodnevnog rada sa
pacijentima.
4. Kolačići i alati trećih
strana. Naš sajt koristi kolačiće kako bi
omogućio pravilno funkcionisanje, analizu poseta i praćenje uspešnosti oglasa.
Koristimo sledeće alate:
● Google Analytics – za praćenje poseta sajtu
● Google Ads – za prikazivanje oglasa i merenje
njihove efikasnosti
● Meta Pixel – za prikazivanje relevantnih
oglasa korisnicima koji su posetili sajt
Možete sami da upravljate kolačićima kroz
podešavanja vašeg internet pretraživača. Isključivanjem kolačića, moguće je da
neke funkcije sajta, poput online zakazivanja, neće raditi ispravno.
5. Kako čuvamo i štitimo vaše
podatke. Podaci koje nam poverite čuvaju se
pažljivo, i pristup im imaju isključivo članovi našeg tima koji su zaduženi za
komunikaciju sa pacijentima i zakazivanje.
Ne delimo vaše podatke sa drugim
stranama, ne prosleđujemo ih i ne koristimo ih za bilo koju svrhu koja nije
jasno navedena u ovoj politici.
Svi podaci se čuvaju u sigurnim sistemima
i ne nalaze se javno dostupni na sajtu.
6. Vaša prava. Imate pravo da:
● Zatražite uvid u podatke koje
imamo o vama
● Zatražite ispravku ili brisanje
podataka
● Povučete svoju saglasnost u bilo
kom trenutku
● Kontaktirate nas ako imate bilo
kakva pitanja u vezi sa vašim podacima
Takođe imate pravo da se obratite
povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti ako
smatrate da su vaša prava povređena.
7. Kontakt. Ukoliko imate pitanja u vezi sa zaštitom
podataka, obradom informacija ili želite da ostvarite neko od gore navedenih
prava, možete nas kontaktirati putem:
📧 Email: profizikal@outlook.com
📞 Telefon: +381 (0)64/950-72-82